銀座ロフト コスメチーフ候補
2022年に新卒で入社し、銀座ロフトに配属。2023年よりチーフ候補として健康雑貨売場を任され、お客さまの想像力をかき立てる売場づくりを目指しつつ、日々の業務に尽力。個人の裁量権が大きいロフトにおいて、親切でやさしい先輩たちに囲まれ、のびのびと働いている。
物心がついたころからシールのコレクションが趣味。そこから派生して文具や雑貨に興味を持ち、学生時代は手帳やノートのデコレーションをよくしていました。就職活動では、自分が好きなモノ・コトに携われる仕事を軸に、さまざまな企業にエントリー。その中でロフトの先輩社員に話を伺う機会があり、好きなことを仕事にしている人がのびのびと働いている印象を受けました。また、先輩のみなさんの話がとてもわかりやすく、入社後にどのような仕事をするのかイメージしやすかったです。一人ひとりに与えられる裁量権が大きく、自分自身が楽しんで働ける環境に魅力を感じ、ロフトへの入社を志望しました。
座談会などで先輩社員の方々に話を聞いたとおりのイメージでした。みなさん、ロフトで扱っている商品が好きで、お客さまに愛情をもって接していて素敵だと思います。入社後の半年間はOJTで、先輩社員から基本的な業務を学びました。指導は丁寧で、仕事のやり方をわかりやすく教えてくれるのはもちろん、質問に対しても的確な答えを返してくれます。職場環境の風通しが良く、快適に働くことができています。生活雑貨専門店としては、入社前にひとりで買いものに来ていたころのイメージと変わらず、圧倒的な品数と見ているだけで楽しくなるディスプレイが印象的です。
お客さまにとって商品が見やすい売場をつくれたときに、達成感をおぼえます。商品の見やすさ、手に取りやすい配慮が行き届きつつ、個々の商品の魅力をしっかり訴求できている売場づくりを目指しています。コスメ担当としては、類似商品を近くにおいて比較検討しやすくするなどの工夫をしているときに、やりがいを感じますね。暮らしの提案ができていて、「この商品を購入したときにどんな生活が送れるのか」という想像力を膨らませることのできる売場をつくれれば理想的です。買いものをしているお客さま同士が「すごくキレイな売場だね」といった話をされているのを聞くと、本当にうれしいです！
チーフ候補になり、メイクアップ売場を担当することになりました。新商品や人気商品についての問い合わせがとても多いジャンルなので、お取引先様との商談では商品の特徴を必ず一つおぼえるようにしています。また、売場全体の責任者として見られる機会が増えていることを日々、実感しています。チーフ候補になるとバッジの色が変わるので、鋭いお客さまだったら「この人、スタッフの中でもポジションが違うのかな」とお気づきになるのかもしれません。お客さまから何かを聞かれたときに「わかりません」では済まされない立場なので、メイクアップとは異なる売場の商品情報を収集するよう心がけています。
入社時からの目標だったバイヤーになりたいです！ロフトのバイヤーは、一般的なイメージとは違って少々特殊。商品の買い付けや仕入れはもちろん、インスタライブで商品紹介をするといった広報的な業務や、新店舗がオープンするときに商品の陳列を行うなど、仕事の内容が多岐にわたります。正直、私もその幅の広さを知ったときは「バイヤーがここまでやるの？」と驚きました。忙しそうではありますが、バイヤーの先輩からは、いろいろな経験ができて充実しているという話を伺っています。全国の店舗にかかわる重要な仕事になりますが、バイヤーになってロフトの魅力をさらに高めていきたいです！
自分の軸になる「好き」を探してください。そのために大切なのは、いろいろな場所に行って、さまざまな経験をすること。たとえば、海外を訪れその土地ならではの文化や価値観に触れると、日本で暮らす自分自身を客観視でき、好きなモノやコトにあらためて気づけることがあります。ロフトは商品を通じてお客さまにワクワクを提案している側面があるので、異国の地で何気なく使われている――けれど日本では滅多に目にしない――雑貨に触れ、想像力をかき立てられるといった経験は、いつかお客さまの暮らしを豊かにすることにつながると思います。
人生ベスト1風景の宮古島。
綺麗な景色はついついパシャリ。
仕事用のノートは気分を上げるためデコります。
初1人旅での1枚。風が気持ちよかった～！
お気に入りのフレグランスたち。
秘境的な場所での1枚。
疲れを癒すには美味しいご飯とお酒がマスト。
恐竜を見るのが好きです！
派手な色使いにはなぜか惹かれます。
